سياسة الخصوصية - Nay Store

آخر تحديث: 2026-07-08

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق Nay Store وخدماته. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدمات التسوق والتوصيل، وتشمل:

• الاسم ورقم الهاتف.
• عنوان التوصيل أو معلومات الفرع عند اختيار الاستلام.
• تفاصيل الطلبات والمنتجات المضافة إلى السلة.
• معلومات الحساب مثل المفضلة وسجل الطلبات.
• معلومات تقنية محدودة تساعدنا في تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأخطاء.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
• معالجة الطلبات وترتيب التوصيل أو الاستلام.
• التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الدعم.
• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات داخل التطبيق.
• إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالطلبات أو العروض عند توفرها.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع فريق العمل أو التوصيل أو مزودي الخدمة لغرض إكمال الطلب أو تقديم الدعم.

4. معلومات الدفع

التطبيق مخصص لبيع منتجات فعلية. لا يستخدم التطبيق عمليات الشراء داخل التطبيق من Apple. قد تظهر طرق دفع مختلفة داخل التطبيق حسب الخدمات المتاحة، وتستخدم فقط لإتمام طلبات المنتجات والتوصيل.

5. حماية البيانات

نستخدم إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المسموح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم والطلبات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة، أو حسب ما تتطلبه الإجراءات التشغيلية والقانونية.

7. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف بعض بياناته من خلال التواصل مع الدعم الفني، مع مراعاة أي بيانات يجب الاحتفاظ بها لأغراض الطلبات أو السجلات.

8. حسابات الأطفال

تطبيق Nay Store موجه للتسوق العام ولا يستهدف جمع بيانات الأطفال بشكل خاص.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

10. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@naystore.store

الهاتف / واتساب: +964 782 959 0791